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苹果提醒iPhone用户 不要接听苹果客服电话

2019.05.06 10:39 /

据外媒报道,苹果警告iPhone用户不要接听苹果的客服电话,除非他们使用苹果官方在线客服页面要求苹果客服给他们打电话。


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这是因为现在出现了一系列欺骗性的苹果客服电话,诈骗者越来越老练地利用这些客服电话登陆受害者的苹果iCloud帐户。

客服电话是直截了当的网络钓鱼手法,同样的作案手法你可能在你的电子邮件中看到了无数次。诈骗者取得了越来越大的成功,因为大多数人仍然想不到语音电话会被用于诈骗活动中。诈骗者使用主叫方ID欺骗技术来冒充他们声称代表的服务的真实电话号码。就这一特定的威胁而言,最常见的被冒充的电话号码是苹果客服电话。一些接到这类电话的人称,AppleCare和苹果客户服务经常被用来博取受害者的信任。

苹果表示,用户在提供任何个人信息之前,应首先验证呼叫者的身份。然而,尽管这一建议看起来合乎逻辑,但在实践中往往很难操作。诈骗者在说服潜在受害者相信自己真的是苹果客服人员方面变得越来越老练了。来电显示欺骗技术使得人们区分真假电话变得越来越困难了。


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